Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Компанія керується Законом «Про захист прав споживачів» у питаннях повернення та обміну товарів належної якості. Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну ( https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF#Text ). При отриманні замовлення Ви завжди можете відмовитись від будь-якого доставленого товару згідно із Законом України про права споживачів. Продовольчі товари перевіряються у присутності кур'єра або на поштовому відділенні. Повернення можливе, якщо товар перевірено і внаслідок неналежної якості відразу зафіксовано відмову. Зворотня доставка здійснюється за адресою Куренівський провулок 17, Київ, Україна. Зворотня доставка товарів неналежної якості здійснюється за рахунок інтернет-магазину FISTASHKA HRUMKA. Повернення коштів здійснюється на банківську карту замовника протягом 7 днів після отримання зворотньої доставки товару. Відповідно до закону "Про захист прав споживачів", за умов неналежної якості, обміну не підлягають: – солодощі; – горіхи; – цукати;
– суперфуди; – сухофрукти; – подарункові набори. При виявленні додаткових запитань, звертайтесь за телефоном нашого сервісного центру +380 (73) 526-47-56. Графік роботи сервісного центру: щодня з 10.00 до 18.00.